Мы предоставляем гарантию на всю продукцию. Срок гарантии на навесное оборудование – 1 год с момента покупки при условии правильной эксплуатации и обслуживания.
На что распространяется гарантия
Гарантия покрывает заводской брак техники или навесного оборудования, выявленный в процессе использования. Ремонт или замена дефектных узлов в этот период выполняются бесплатно.
Гарантийные обязательства на навесное оборудование
У нас реализован опыт удаленного поддержания и решения гарантийных вопросов. В большинстве случаев связываемся по средствам WhatsApp, Telegram, отправка видео и фото. Этого достаточно для подтверждения гарантийного случая и решения вопроса. Отправляем вышедшие из строя запасные части транспортными компаниями или СДЕК за наш счет, производим компенсацию затрат на проведение ремонта, если он требуется.
Условия сохранения гарантии
Необходимо соблюдать правила из «Руководства по эксплуатации», проходить обслуживание и использовать оригинальные запчасти.
При гарантийном случае требуется договор, акт приема-передачи, фото или видео поломки. Обращения принимаются по телефону 8 (800) 301-72-08.
Индивидуальные исключения согласуются с сервисным центром.
течение часа